課程
前線部署工程師(FDE)養成實戰06
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  1. 模組 A:FDE 是什麼角色

    • 01FDE 到底在做什麼:跟一般外包工程師的差別11 分鐘
    • 02這門課的方法論總覽:訪談→設計→部署→驗收→續約12 分鐘
  2. 模組 B:客戶訪談與需求梳理

    • 03第一次訪談:問對問題,比會技術更重要14 分鐘
    • 04把訪談內容變成可執行的需求文件13 分鐘
    • 05抓範圍:怎麼避免專案無限擴大12 分鐘
  3. 模組 C:技術方案設計

    • 06技術選型:不是選你最熟的,是選客戶撐得住的13 分鐘
    • 07資料模型設計:這步錯了後面全部要重來15 分鐘
    • 08架構文件:讓客戶的 IT 團隊看得懂、你自己也好維護13 分鐘
  4. 模組 D:部署與整合

    • 09開發環境到正式環境:一條乾淨的部署路徑14 分鐘
    • 10系統整合:串接客戶既有系統的眉角15 分鐘
    • 11測試與除錯:客戶案子的品質關卡13 分鐘
  5. 模組 E:驗收與交接

    • 12驗收:怎麼定義「做完了」12 分鐘
    • 13交接與培訓:讓客戶團隊真的能自己維運13 分鐘
  6. 模組 F:商業:提案、定價、續約

    • 14怎麼寫一份打動客戶的提案13 分鐘
    • 15定價:怎麼算出一個你不會做到虧本的報價14 分鐘
    • 16續約與長期關係:一次性案子跟長期客戶的差別12 分鐘
  7. 模組 G:接案與職涯

    • 17找到第一個客戶:作品集、人脈、還是平台接案12 分鐘
    • 18從接案到規模化:一個人、一個小團隊、還是加入公司做 FDE13 分鐘

課程目錄

  1. 模組 A:FDE 是什麼角色

    • 01FDE 到底在做什麼:跟一般外包工程師的差別11 分鐘
    • 02這門課的方法論總覽:訪談→設計→部署→驗收→續約12 分鐘
  2. 模組 B:客戶訪談與需求梳理

    • 03第一次訪談:問對問題,比會技術更重要14 分鐘
    • 04把訪談內容變成可執行的需求文件13 分鐘
    • 05抓範圍:怎麼避免專案無限擴大12 分鐘
  3. 模組 C:技術方案設計

    • 06技術選型:不是選你最熟的,是選客戶撐得住的13 分鐘
    • 07資料模型設計:這步錯了後面全部要重來15 分鐘
    • 08架構文件:讓客戶的 IT 團隊看得懂、你自己也好維護13 分鐘
  4. 模組 D:部署與整合

    • 09開發環境到正式環境:一條乾淨的部署路徑14 分鐘
    • 10系統整合:串接客戶既有系統的眉角15 分鐘
    • 11測試與除錯:客戶案子的品質關卡13 分鐘
  5. 模組 E:驗收與交接

    • 12驗收:怎麼定義「做完了」12 分鐘
    • 13交接與培訓:讓客戶團隊真的能自己維運13 分鐘
  6. 模組 F:商業:提案、定價、續約

    • 14怎麼寫一份打動客戶的提案13 分鐘
    • 15定價:怎麼算出一個你不會做到虧本的報價14 分鐘
    • 16續約與長期關係:一次性案子跟長期客戶的差別12 分鐘
  7. 模組 G:接案與職涯

    • 17找到第一個客戶:作品集、人脈、還是平台接案12 分鐘
    • 18從接案到規模化:一個人、一個小團隊、還是加入公司做 FDE13 分鐘

06·模組 C:技術方案設計

技術選型:不是選你最熟的,是選客戶撐得住的

交付之後要維運的是客戶,不是你。選型要看對方的 IT 能力、預算與人力。

觀念13 分鐘

上一集 · 05

抓範圍:怎麼避免專案無限擴大

下一集 · 07

資料模型設計:這步錯了後面全部要重來

你在幫別人挑車 比喻:朋友請你幫他挑一台車。你自己喜歡手排跑車,但要開的人是他——他每天載三個小孩、停在狹窄的巷子、而且不太會修車。你挑跑車給他,是在展示你的品味,不是在幫他。 技術選型是同一件事。交付之後要維運這套系統的是客戶,不是你。 炫技與解決問題的差別 炫技 · 解決問題 出發點 · 這個技術很適合放進我的履歷 · 客戶那邊有沒有人能撐住這個東西 架構 · 漂亮、可擴展、什麼情境都想到了 · 剛好夠用,明年要擴的時候再擴 元件數量 · 多,每一個都是最適合那一小塊的工具 · 少,能少一個就少一個 交付後 · 只有你懂 · 客戶的 IT 看得懂 新手 FDE 最常犯的錯,是把「我做了一個很厲害的架構」當成專業的證明。客戶要的是問題消失,不是架構漂亮。 一套三個月後沒有人能修的系統,不管當初設計得多好,都是失敗的交付。 三個約束,選型之前要先問清楚 一、對方的 IT 能力 不是問「你們有 IT 嗎」,要問得更具體: ・你們現在自己維護哪些系統? ・伺服器是自己管,還是都用雲端服務? ・如果這套系統半夜掛掉,誰會被叫起來? 最後一題的答案如果是「呃……應該是找你們吧」,那你就知道要選一個幾乎不會壞、壞了也很好修的方案。 二、預算,包含長期的 第一年的建置費之外,一定要算:訂閱費、用量費、以及明年的維護費。 這一點跟企業採購方看到的是同一張帳單,只是你站在提供方的位置。你如果只報建置費、讓對方在第二年才發現有一筆維運費,那筆錢會從你們的信任裡扣。 三、維運人力 系統上線之後,每個月需要多少人花多少時間照顧它?如果答案超過對方能負擔的範圍,那這個方案再好都不能選。 三個很好用的判斷問題 問自己,誠實回答: 1. 「這套東西壞掉的時候,客戶那邊誰能修?」 說不出一個名字,就換一個方案。 2. 「一年後我不在了,這套還跑得動嗎?」 需要你才跑得動的系統,不是交付,是綁架。 3. 「這個選擇裡,有多少是因為我想學它?」 想學新東西沒有錯,但要用自己的時間學,不要用客戶的專案學。 第 3 題大部分人不會誠實回答。但它是分辨好 FDE 跟壞 F...

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