定價：怎麼算出一個你不會做到虧本的報價

只算工錢，沒算跑料和等工 比喻：師傅報裝潢價，只算了實際施工的天數。沒算去建材行跑三趟、等屋主決定磁磚花色的那五天、以及因為屋主改主意重做的那兩天。 多數人報價只算了寫程式的時間。 而寫程式，往往不到這個專案一半的工時。 三種計價方式 專案制（固定總價）　·　顧問時數制　·　訂閱制（維運） 誰承擔風險　·　你　·　客戶　·　雙方可預測 適合　·　範圍清楚的建置　·　範圍不明、探索階段　·　上線後的維運與支援 最大的坑　·　範圍沒寫清楚＝無限責任　·　客戶盯很緊，且會質疑你的效率　·　「包含什麼」沒定義清楚 專案制那一格的「無限責任」要特別警覺：固定總價加上模糊範圍，是這份工作最快的虧錢方式。 這就是第 04、05 集那麼強調「不做什麼」的原因——它保護的是你的利潤。 實務上最常見、也最健康的組合：建置用專案制，上線後的維運用訂閱制。前者有明確結束點，後者帶來可預測的收入。 隱藏工時：這一集的核心 下面每一項都要花你的時間，而多數人一項都沒算： 隱藏工時　·　說明 訪談與需求釐清　·　第 03、04 集的整個過程 開會　·　包含為了排一場會來回協調的時間 等客戶回覆的空檔　·　這不是空檔——你沒辦法在那幾天排滿別的事 需求變更的討論　·　評估、給選項、寫變更單（第 05 集） 整合摸索　·　第 10 集講的那「多一倍」 測試與 UAT 陪跑　·　你要坐在旁邊看他們操作（第 11 集） 驗收會議與待修　·　第 12 集 培訓與文件　·　兩場培訓加三份手冊（第 13 集） 支援期　·　合約裡寫的那段時間 提案階段　·　包含沒得標的那些 最後一項要特別說：你花在沒得標提案上的時間，必須由得標的案子吸收。 不把它算進成本，你就是在用得標的案子補貼未得標的，而且不自知。 你的成本費率怎麼算 不要照抄「市場行情」。用你自己的數字算： 成本費率 ＝ 你一年的總成本 ÷ 一年真正可計費的時數 分母是關鍵。可計費時數遠低於工作時數，因為要扣掉：業務與提案、行政與請款、學習與進修、休假與生病、以及沒有案子的空窗期。 很多人把全年工作時數當分母，算出一個看起來很低...