課程
前線部署工程師(FDE)養成實戰09
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  1. 模組 A:FDE 是什麼角色

    • 01FDE 到底在做什麼:跟一般外包工程師的差別11 分鐘
    • 02這門課的方法論總覽:訪談→設計→部署→驗收→續約12 分鐘
  2. 模組 B:客戶訪談與需求梳理

    • 03第一次訪談:問對問題,比會技術更重要14 分鐘
    • 04把訪談內容變成可執行的需求文件13 分鐘
    • 05抓範圍:怎麼避免專案無限擴大12 分鐘
  3. 模組 C:技術方案設計

    • 06技術選型:不是選你最熟的,是選客戶撐得住的13 分鐘
    • 07資料模型設計:這步錯了後面全部要重來15 分鐘
    • 08架構文件:讓客戶的 IT 團隊看得懂、你自己也好維護13 分鐘
  4. 模組 D:部署與整合

    • 09開發環境到正式環境:一條乾淨的部署路徑14 分鐘
    • 10系統整合:串接客戶既有系統的眉角15 分鐘
    • 11測試與除錯:客戶案子的品質關卡13 分鐘
  5. 模組 E:驗收與交接

    • 12驗收:怎麼定義「做完了」12 分鐘
    • 13交接與培訓:讓客戶團隊真的能自己維運13 分鐘
  6. 模組 F:商業:提案、定價、續約

    • 14怎麼寫一份打動客戶的提案13 分鐘
    • 15定價:怎麼算出一個你不會做到虧本的報價14 分鐘
    • 16續約與長期關係:一次性案子跟長期客戶的差別12 分鐘
  7. 模組 G:接案與職涯

    • 17找到第一個客戶:作品集、人脈、還是平台接案12 分鐘
    • 18從接案到規模化:一個人、一個小團隊、還是加入公司做 FDE13 分鐘

課程目錄

  1. 模組 A:FDE 是什麼角色

    • 01FDE 到底在做什麼:跟一般外包工程師的差別11 分鐘
    • 02這門課的方法論總覽:訪談→設計→部署→驗收→續約12 分鐘
  2. 模組 B:客戶訪談與需求梳理

    • 03第一次訪談:問對問題,比會技術更重要14 分鐘
    • 04把訪談內容變成可執行的需求文件13 分鐘
    • 05抓範圍:怎麼避免專案無限擴大12 分鐘
  3. 模組 C:技術方案設計

    • 06技術選型:不是選你最熟的,是選客戶撐得住的13 分鐘
    • 07資料模型設計:這步錯了後面全部要重來15 分鐘
    • 08架構文件:讓客戶的 IT 團隊看得懂、你自己也好維護13 分鐘
  4. 模組 D:部署與整合

    • 09開發環境到正式環境:一條乾淨的部署路徑14 分鐘
    • 10系統整合:串接客戶既有系統的眉角15 分鐘
    • 11測試與除錯:客戶案子的品質關卡13 分鐘
  5. 模組 E:驗收與交接

    • 12驗收:怎麼定義「做完了」12 分鐘
    • 13交接與培訓:讓客戶團隊真的能自己維運13 分鐘
  6. 模組 F:商業:提案、定價、續約

    • 14怎麼寫一份打動客戶的提案13 分鐘
    • 15定價:怎麼算出一個你不會做到虧本的報價14 分鐘
    • 16續約與長期關係:一次性案子跟長期客戶的差別12 分鐘
  7. 模組 G:接案與職涯

    • 17找到第一個客戶:作品集、人脈、還是平台接案12 分鐘
    • 18從接案到規模化:一個人、一個小團隊、還是加入公司做 FDE13 分鐘

09·模組 D:部署與整合

開發環境到正式環境:一條乾淨的部署路徑

客戶案子沒有「先求有再求好」的空間。環境隔離、備份、回滾是最低配備。

觀念14 分鐘

上一集 · 08

架構文件:讓客戶的 IT 團隊看得懂、你自己也好維護

下一集 · 10

系統整合:串接客戶既有系統的眉角

不能拿客廳當工地 比喻:在客人家裡裝修。你自己家可以邊做邊想,把客廳堆滿材料;在別人家,你得鋪防塵布、每天收工前清乾淨,因為他今天晚上還要在這裡生活。 客戶的正式環境就是他們的客廳。「先求有再求好」在自己的專案是務實,在客戶的正式環境是事故。 原因很現實:你的信任存款是一次性的。自己的專案炸了叫學習,客戶的正式環境炸了,前面訪談、設計、溝通累積的所有信任會在一個下午歸零——而且那件事會變成他們公司裡流傳很久的故事。 最低配備三件事 一、環境隔離 至少要有一個「不是正式」的地方可以試。 環境 · 用途 · 資料 開發 · 你自己動手 · 假資料或去識別化的資料 測試 · 客戶試用、驗收前跑一遍 · 去識別化的真實結構資料 正式 · 真的在用 · 真實資料 不要為了方便,把正式資料整包複製到開發環境。 那裡面有客戶的客戶的個資,而開發環境的權限控管通常最鬆。要用真實資料測,就先去識別化——這跟第 04 集需求文件裡「資料來源與權限」那一節是同一件事。 預算真的很小的案子,至少要有「正式」和「不是正式」兩個環境。一個都沒有,就等於每一次改動都是在對著客戶的營運做實驗。 二、備份,而且驗證過還原 沒有還原過的備份不算備份。 很多人設定了每日備份就安心了,直到真的要用的時候才發現:備份的是錯的資料夾、檔案是壞的、或是沒有人知道還原的步驟。 上線前一定要實際還原一次到測試環境,並記下花了多久。那個時間就是你的災難復原時間,客戶有權知道。 三、回滾路徑 問自己一題:如果上線後發現嚴重問題,我能在十分鐘內回到上一個能用的版本嗎? 答不出來,就還不能上線。回滾路徑要寫在文件裡(第 08 集第 5 章),而且要在測試環境演練過。 上線的節奏 不要在某個週五晚上,把全公司一次切過去。 階段 · 做什麼 · 舊流程 1 小範圍 · 一個團隊、少數幾個人先用 · 完全保留 2 並行 · 範圍擴大,新舊兩套同時跑 · 保留,作為對照與退路 3 切換 · 正式以新系統為準 · 觀察一段時間後才關閉 第 2 階段的舊流程不要急著關掉。 並行期間會發現很多訪談裡沒...

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